Pedidos, Envíos y Entrega

Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer ahora?

Si no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar una nueva haciendo “click” en el vínculo olvidé mi contraseña, introducir a continuación vuestro correo electrónico y enviar la solicitud.

 

Código Postal

Para realizar el envío, necesitamos que nos indiquen la dirección correcta, especificando el código postal correspondiente. Habilitamos específicamente una tabla de búsqueda donde poder verificar el Post- / Zip codes.

 

Entrega

 Entrega:  Hora prevista de entrega:
 Correo:  
 En Europa  10-15 días laborables
 Fuera de Europa  10-20 días laborables
 Paquetería:  
 En Europa  5 -10 días laborables
 Fuera de Europa  8 - 15 días laborables

 

Envío de paquetería (“Track & Trace”) sistema de gestión de seguimiento y localizador

El cliente, podrá comprobar exactamente el estado de su envío, mediante un código de seguimiento y localizador. Normalmente esta opción suele suponer un coste adicional, sin embargo gracias a una serie de acuerdos establecidos con diversas empresas de mensajería, hemos conseguido que nuestros envíos, a través de estas empresas, resulten más económicos que por correo postal ordinario. Recibiréis en vuestro correo electrónico, un código localizador para que podáis realizar el seguimiento específico de vuestro envío.

 

Envío por correo ordinario (sin servicio de seguimiento y localizador)

Con esta opción, los pedidos se enviarán por correo ordinario sin registro de seguimiento alguno. Este método suele resultar más económico, pero Bonsai Focus no se hará responsable de cualquier posible pérdida. Las suscripciones siempre se enviarán por correo ordinario.

 

Ediciones digitales

Las ediciones digitales se pueden ver en cualquier pantalla, tableta o teléfono. El contenido es la misma que las publicaciones impresas. Dentro de las 48 horas después de que su pedido ha sido aprobado, recibirá un correo electrónico con el acceso a la edición (s) digital. Cuando se publica una nueva edición, se le notificará automáticamente por correo electrónico.

 

Las ediciones son recibidos por JOOMAG. Si descarga la aplicación JOOMAG de la tienda de Apple o Android, se puede ver las ediciones fuera de línea y en alta calidad. Ellos aparecerán automáticamente en tu biblioteca.
¡Importante! Se utiliza para crear una cuenta en JOOMAG la misma dirección de correo electrónico que utiliza para el sitio web de Bonsai Focus.

 

 

Cómo visualizar la edición digital de a través de JOOMAG

 

1. Ir a la página JOOMAG o descargar el APP de JOOMAG en vuestro iPad, iPhone o dispositivos Androides.

 

 

2. Regístrate con tu nombre y dirección de correo electrónico. (Deberá respetarse la misma dirección de correo electrónico que se ha utilizado para registrarse en Bonsai Focus).

 

 

3. Vuestra edición digital de BONSAI FOCUS aparecerá automáticamente en “Mi Biblioteca”.

 

 

 

Se enviará mediante correo electrónico información al respecto de la publicación de las nuevas ediciones.

Igualmente se enviará recordatorio de la fecha de renovación de vuestra suscripción, que podrá realizarse a través de la página Web de BONSAI FOCUS.

 

Fecha de publicación
 Fecha de publicación 2016     Fecha de publicación*
 Ejemplar Digital     Europa     Resto del mundo
2016-1 #16 - Enero / Febrero   2 Enero   16 Enero   23 Enero
2016-2 #17 - Marzo / Abril   5 Marzo   19 Marzo   26 Marzo
2016-3 #18 - Mayo / Junio   1 Mayo   15 Mayo   22 Mayo
2016-4 #19 - Julio / Agosto   2 Julio   16 Julio   23 Julio
2016-5 #20 - Septiembre / Octubre   3 Septiembre   20 Septiembre   27 Septiembre
2016-6 #21 - Noviembre / Diciembre   5 Noviembre   19 Noviembre   26 Noviembre

* Las fechas son orientativas de la llegada prevista. No se garantizan.

 

 Fecha de publicación 2017     Fecha de publicación*
 Ejemplar Digital     Europa     Resto del mundo
2017-1 #22 - Enero / Febrero   2 Enero   16 Enero   23 Enero
2017-2 #23 - Marzo / Abril   6 Marzo   20 Marzo   27 Marzo
2017-3 #24 - Mayo / Junio   1 Mayo   15 Mayo   22 Mayo
2017-4 #25 - Julio / Agosto   3 Julio   17 Julio   24 Julio
2017-5 #26 - Septiembre / Octubre   4 Septiembre   18 Septiembre   25 Septiembre
2017-6 #27 - Noviembre / Diciembre   6 Noviembre   20 Noviembre   27 Noviembre

* Las fechas son orientativas de la llegada prevista. No se garantizan.